Eдва 19 % от гражданите на Кюстендилска област са запознати с дейността на администрациите в региона, показва проучване на социологическа агенция MBMD. То бе представено на семинар по проект "Администрацията на Югозападния район за планиране- отворени врати към бизнеса". В изследването за оценка на администрациите са участвали 3 500 души от 5 области- Кюстендил, Благоевград,София- град, София област и Перник, както и 600 души с намалено зрение.
Най- добре позната е дейността на общините, на Териториалната дирекция на НАП, НОИ и Бюрата по труда.
" Най- слабо познати са РИОКОЗ, Агенцията по вписвания, РИОСВ, Районната дирекция "Национален строителен контрол". Причината, е че тези администрации са слабо посещавани", заяви за Дарик директорът на MBMD Мирослава Радева.
Около 15 % от гражданите смятат, че дейността на администрациите и ведомствата е прозрачна, но около 50 % отказват да дадат оценка. "Върху тази оценка рефлектира и лошия образ на администрациите натрупан през годините. Гражданите ползвали в последните 6 месеца услугите на някоя администрация дават доста добри оценки за тях. Например в област Кюстендил 64 % от гражданите са заявили, че има добра достъпност на информация", каза още Радева.
Само 12 % от гражданите са посочили, че са им искани пари и подаръци за да им се свърши услугата. При хората с намалено зрение този процент е 18.
"Там където гражданите са влезли в контакт с администрациите
са доволни от получените от тях услуги. Оказва, се че самите служители
на администрациите си мислят, че клиентите им са враждебно настроени,
което не е така според данните на изследването", коментира Мирослава
Радева.